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Instrucciones para ejecutar la herramienta de actualizacion de Wi-Fi

Siga estos pasos para descargar el paquete, extraer el contenido y ejecutar la actualizacion de forma simple aunque Windows muestre mensajes de seguridad.

Soporte al cliente final Guia paso a paso Que hacer en cada pantalla Reinicio recomendado al finalizar

Antes de comenzar

  • Descargue el archivo FTX_Actualizacion_WiFi.zip.
  • Dentro del paquete encontrará el archivo FTX_Actualizacion_WiFi.exe.
  • Si es posible, conecte el equipo a internet mediante cable de red durante el proceso.
  • No cierre la ventana de la herramienta mientras se aplica la actualizacion.
  • Al finalizar, reinicie el equipo.
FTX_Actualizacion_WiFi.zip

Formas de ejecutar la herramienta

Recomendado

Descarga directa

  • Conexión: Conecte su equipo directamente al router mediante un cable de red (RJ45).
  • Descarga: Acceda a nuestra página web oficial y descargue el archivo FTX_Actualizacion_WiFi.zip.
  • Extracción: Abra el archivo descargado y seleccione “Extraer todo” o copie su contenido a una carpeta nueva.
  • Ejecucion: Abra la carpeta extraída, busque FTX_Actualizacion_WiFi.exe, haga clic derecho sobre el archivo y seleccione “Ejecutar como administrador”.

Método B: A través de un pendrive (USB)

  • Preparación: Descargue FTX_Actualizacion_WiFi.zip en una computadora con acceso a internet.
  • Extracción: Extraiga el contenido del archivo en una carpeta del pendrive.
  • Conexion: Conecte el pendrive en el equipo donde desea aplicar la actualizacion.
  • Ejecucion: Abra la carpeta del pendrive, localice FTX_Actualizacion_WiFi.exe, haga clic derecho sobre el archivo y seleccione “Ejecutar como administrador”.

Pasos simples en pantalla

2. Extraiga el contenido Abra el archivo descargado y use “Extraer todo” para crear una carpeta con la herramienta.
3. Inicie la herramienta Abra la carpeta extraída, haga clic derecho en FTX_Actualizacion_WiFi.exe y elija “Ejecutar como administrador”.
4. Confirme las ventanas de Windows Si Windows muestra una pantalla de seguridad o una solicitud de permiso, siga exactamente las indicaciones de esta guía.
5. Espere la actualizacion La herramienta realizará automáticamente los ajustes del controlador.
6. Reinicie el equipo Cuando el proceso termine, reinicie el equipo para aplicar los cambios.

Si aparece una pantalla azul de seguridad

En algunos equipos, Windows puede mostrar una pantalla azul antes de abrir la herramienta. En ese caso, siga este orden:

  1. Presione “Más información”
  2. Luego presione “Ejecutar de todas formas”
  3. Espere a que Windows abra la herramienta
Pantalla de seguridad de Windows
Windows protegió su PC
Microsoft Defender SmartScreen impidió el inicio de una aplicación no reconocida.
Más información No ejecutar
Que hacer
  1. Presione “Más información”
  2. Busque la opción “Ejecutar de todas formas”
  3. Presione esa opción para continuar
Importante: esta pantalla es una validacion de seguridad de Windows. Continúe con los pasos indicados arriba para abrir la herramienta extraída.

Si Windows solicita permiso para realizar cambios

Después de iniciar la herramienta, Windows puede pedir confirmación para continuar con la actualizacion.

Confirmación de Windows
Control de cuentas de usuario
¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en el dispositivo? Aplicación: FTX Actualizacion WiFi
No Sí
Que hacer
  1. Revise que la ventana corresponda a la herramienta de FTX.
  2. Presione “Sí” o “Aceptar”.
  3. Espere a que la actualizacion termine.

Qué sucede al final

  1. La herramienta realizará los ajustes necesarios en el controlador del sistema.
  2. Cuando finalice, cierre la ventana siguiendo el botón indicado por la herramienta.
  3. Reinicie el equipo para aplicar los cambios correctamente.

Recomendación

Para una experiencia más simple

Siempre que sea posible, utilice el Método A con cable de red. De este modo podrá descargar el paquete, extraerlo y ejecutar la actualización con mayor facilidad.

Si necesita ayuda: no cambie otras configuraciones del equipo. Siga solo los botones indicados en esta guía.